Technical Consultant (32-40 uur)
Bedrijfsomschrijving
Met een passie voor Customer Relationship Management, ontwikkelen wij prijswinnende CRM-software. SuperOffice is één van Europa's succesvolste CRM-leveranciers voor de business-to-business markt. Onze software helpt bedrijven en medewerkers bij het realiseren van hogere omzet, sterkere marketing en een hoogwaardige klantenservice.
SuperOffice heeft inmiddels meer dan 6000 happy customers en 250+ medewerkers, werkzaam op het hoofdkantoor in Oslo en verspreidt over de 7 andere kantoren in Europa. Onder de meer dan 250 werknemers verdeeld over onze kantoren in Noorwegen, Duitsland, Zweden, Denemarken, Benelux en Zwitserland, heerst er een cultuur waarin hard werken en een positieve spirit zeer worden gewaardeerd!
SuperOffice Benelux B.V. is gevestigd in Eindhoven, hier bevinden we ons in “De Admirant”. In een modern, gezellig en volledig nieuw ingericht kantoor waarbij je iedere dag kunt kiezen hoe JIJ wil werken; liever in een stilteruimte voor die belangrijke telefonische afspraak? Of gezellig aan een ‘werktafel’ met meerdere collega’s? Speel je in de pauze graag een potje tafelvoetbal of houd je van darten? Het kan allemaal bij ons. Al met al wordt er dus hard gewerkt bij SuperOffice, maar ook hard gelachen. Je werkt dagelijks intensief samen met je collega’s, dus een prettige werksfeer staat bij ons op nummer 1!
Functieomschrijving
Als Technisch Consultant bij SuperOffice werk je aan innovatieve CRM-oplossingen die opdrachtgevers helpen excelleren in hun bedrijfsprocessen. Je inspireert relevante DMU’s met jouw expertise, analyseert hun behoeften en vertaalt deze naar op maat gemaakte technische oplossingen. Door het ontwikkelen en implementeren van workflows en maatwerkcode in JavaScript/TypeScript draag je direct bij aan hun succes. Samen met een getalenteerd team zorg je voor duurzame impact en versterk je de digitale transformatie van organisaties. Jouw missie is helder: klantgerichte innovatie leveren die écht het verschil maakt.
Jouw belangrijkste taken zijn:
- Inspireren van klanten over ‘best practices’ in het gebruik van CRM en met name automatiseringen binnen CRM.
- Adviseren van klanten over de beste manieren om automatiseringen en CRM-processen te implementeren en optimaliseren.
- Analyse van klantbehoeften en het vertalen van deze behoeften naar technische specificaties, deze valideren en waar nodig aanpassen en implementeren
- Ontwerpen, ontwikkelen, documenteren en implementeren van workflows binnen het CRM-systeem.
- Schrijven van op maat gemaakte code in JavaScript/TypeScript voor automatiseringen en integraties.
- Samenwerken met het consultancy team om complexe oplossingen te bouwen die klantgericht en schaalbaar zijn.
- Onderhouden en optimaliseren van bestaande CRM-configuraties en -scripts.
Functie-eisen
Wij zijn op zoek naar een gedreven professional die zowel technische expertise als sterke sociale vaardigheden combineert. Jij weet complexe uitdagingen op te lossen en klanten te overtuigen met innovatieve oplossingen.
De ideale kandidaat brengt de volgende kwalificaties mee:
- Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau en een hoge mate van interesse en ervaring in JavaScript. Heb je geen HBO- of WO-diploma, maar wel expertise. opgebouwd op een relevant niveau? We gaan graag met je in gesprek.
- Relevante ervaring met JavaScript en/of TypeScript.
- Ervaring met CRM-workflows en -processen (bij voorkeur met focus op automatisering) is een pré.
- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om klantvereisten om te zetten in effectieve technische oplossingen.
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels.
- Je bent ondernemend, energiek, open en een echte teamplayer. Ervaring met projectmatig werken in teamverband is een plus.
Arbeidsvoorwaarden
‘Relationships matter’ is bij SuperOffice de slogan, deze slogan is niet alleen toepasselijk voor hoe we onze klanten en partners behandelen, maar ook relevant voor de omgang met onze medewerkers. Bij SuperOffice krijg je de kans om een nieuwe rol op te bouwen en direct bij te dragen aan onze groeiambities. We bieden je een dynamische en innovatieve werkomgeving waarin je kunt groeien en jouw expertise verder kunt ontwikkelen. Samenwerking staat centraal in onze cultuur, waar creativiteit en innovatie hoog in het vaandel staan. Je werkt nauw samen met collega’s in Europa en geniet van een flexibele werkomgeving. Bij SuperOffice geldt: work hard, play hard!
Verder bieden wij:
- Een goed basissalaris dat past bij jouw ervaring. We gaan met jou in gesprek om te kijken of we elkaars verwachtingen hierin kunnen matchen.
- Een realistische bonusregeling (o.b.v. inzetbaarheid).
- Een volledig premievrij pensioen.
- 28 vrijedagen per jaar.
- Een comfortabele auto van de zaak.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken daar waar dat nodig is.
- Een telefoon, laptop en €600 vitaliteitsbudget per jaar.
