Relatiebeheerder Zakelijk Binnendienst (32-40 uur)
Bedrijfsomschrijving
Als Relatiebeheerder Zakelijk kom je te werken bij Fidus Breezand (voorheen Van Lierop Adviesgroep), onderdeel van Heinenoord Holding. Ooit begonnen als een lokaal assurantiekantoor in het plattelandsdorpje Heinenoord. Nu zijn we een speler van formaat in Nederland. Met bijna 700 medewerkers verdeeld over meer dan 30 kantoren in Nederland zijn we altijd dichtbij. We doen er elke dag alles aan om mensen een zelfverzekerd leven te bieden, omdat ze weten dat de financiële bescherming gewoon goed geregeld is. We bieden de beste verzekeringsoplossing, passend bij de persoonlijke situatie.
In 2023 behaalden we de 8e plek in de AM top 100 van grootste intermediairbedrijven. Ons streven is te groeien naar de top 5 van financieel dienstverleners in Nederland! Doordat we sterk groeien zijn er volop kansen om je als professional te ontwikkelen en mee te groeien. Wil jij samen met Fidus deze top bereiken? Dan ben jij de Relatiebeheerder Zakelijk die we zoeken.
Functieomschrijving
Als Relatiebeheerder Zakelijk in de binnendienst werk je nauw samen met een team van 18 professionals van verschillende afdelingen. Binnen deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke verzekeringsklanten. Je adviseert over risico’s en verzekeringen. Je behandelt klantvragen en lost problemen op. Je geeft een positieve uitstraling aan het bedrijf door de klanten op een klantvriendelijke en professionele wijze te woord te staan. Ook ben je commercieel verantwoordelijk voor het creëren van kansen vanuit het klantcontact. De focus ligt echter op het beheren van onze bestaande klanten.
Tot slot heb je diverse administratieve werkzaamheden, zoals het uitwerken van gespreksverslagen van de buitendienst, het opstellen van offertes en het verwerken van klantgegevens in onze systemen.
Functie-eisen
We zoeken een nieuwe collega die graag oplossingsgericht werkt in een dynamische omgeving. Je bent klantgericht en een teamspeler met goede communicatieve vaardigheden. Daarnaast:
- Beschik je minimaal over MBO4 werk- en denkniveau, diploma niet vereist.
- Heb je ervaring in een rol met klantcontact.
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
- Ben je idealiter in het bezit van de diploma’s WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk. Zo niet, dan bieden wij de mogelijkheid dit via ons te behalen.
Het is een pré als je al ervaring hebt als verzekeringsadviseur. Lijkt jou dit een interessante stap, maar is de verzekeringsbranche nieuw voor jou? Dan gaan we jou uitgebreid begeleiden en opleiden!
Arbeidsvoorwaarden
Wij zijn onderdeel van Heinenoord, een snel groeiende en professionele speler van formaat. Op ons compacte kantoor vind je echter een open en sterk informele cultuur met korte lijntjes en lokale betrokkenheid. Het beste van beide werelden, zullen we maar zeggen. Wij bieden een veelzijdige rol met veel dynamiek. Verder bieden we goede arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.546,- en maximaal € 4.171,- o.b.v. fulltime.
- Een goede pensioenregeling.
- 25 vakantiedagen en 4 uur verjaardagsverlof cadeau op je werkdag.
- Hybride werken met thuiswerkvergoeding van netto € 2,35 per hele dag.
- Reiskostenvergoeding en leasefietsregeling.
- Budget om opleidingen en cursussen te volgen.
- Personeelskortingen op schadeverzekeringen.
